سياسة الإلغاء
إلغاء مجاني حتى 48 ساعة قبل الاستلام. خلال أقل من 48 ساعة، تُحسب أي رسوم على أساس يوم إيجار واحد.
آخر تحديث: 26 أكتوبر 2026
48 ساعة أو أكثر قبل الاستلام
24 إلى 48 ساعة قبل الاستلام
12 إلى 24 ساعة قبل الاستلام
أقل من 12 ساعة قبل الاستلام
عدم الحضور
تُحسب رسوم الإلغاء على أساس سعر يوم إيجار واحد وتُخصم من المبالغ المدفوعة بالفعل. إذا لم تدفع أي مبلغ بعد، فلن يتم إجراء أي خصم تلقائي.
كيفية الإلغاء
يمكنك الإلغاء من الرابط الموجود في تأكيد الحجز أو من حسابك قبل الاستلام. عند بقاء أقل من 12 ساعة على الاستلام، يتم تعطيل الإلغاء الذاتي — اتصل بفريق الدعم هاتفياً أو عبر واتساب وسنعالج الطلب معك.
التعديلات
تخضع تغييرات التواريخ أو السيارة لنفس شرائح 48 و24 و12 ساعة. عند أقل من 12 ساعة من الاستلام، يتم تعطيل التعديلات الذاتية ويجب عليك الاتصال بالدعم. يتم إعادة حساب تمديد الإيجار أو إضافة الإضافات وفقاً لأسعار الحجز؛ ولا يمكن إزالة الإضافات إلا من الحجز المعلّق وقبل 48 ساعة على الأقل من الاستلام.
العودة المبكرة
إذا أعدت السيارة مبكراً، يُسترد 50% من سعر الأيام غير المستخدمة. تتم معالجة مبالغ العودة المبكرة يدوياً من قبل فريقنا؛ اطلب تأكيداً كتابياً عند الإعادة.
القوة القاهرة
إذا منعت ظروف استثنائية خارجة عن إرادتك (الكوارث الطبيعية، القيود الحكومية، الحالات الطبية الطارئة مع مستندات داعمة) إتمام الإيجار، فسنصدر استرداداً كاملاً.
معلومات الشركة
L&M CAR SARL
ICE 001426629000008
مكتب التشغيل
Boulevard Mohamed VI, Complexe Jardin Andalous N°42 RDC, Tangier 90020